Marka odzieżowa True Religion oferuje nowy wymiar obsługi łącząc siłę zegarków Apple iWatch i beaconów, USA

facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Kalifornijska marka odzieżowa True Religion oferuje zupełnie nowy wymiar obsługi klienta. W dwóch lokalizacjach w NYC i LA pracownicy sklepu zostali wyposażeni w zegarki Apple Watch dodatkowo zintegrowane z beaconami.

Dzięki integracji tych technologii, pracownicy posiadający Apple Watch będą mogli zadbać o doświadczenie zakupowe swoich klientów. Sprzedawca otrzymuje powiadomienie w momencie, gdy osoba z aplikacją marki pojawi się w sklepie, a wszystko to właśnie za sprawą rozmieszczonych beaconów.

16802-13855-religion-160506-l

 

 

 

 

 

 

Dodatkowo, za pośrednictwem aplikacji personel ma dostęp do informacji o kliencie, w tym historii jego zakupów, wydanej kwocie czy preferencjom zakupowym. Ponadto, w aplikacji pojawiają się również wizualne obrazy wcześniej zakupionych produktów, a integracja kont klientów z ich social media umożliwia rozpoznanie klienta i zwracanie się do niego po imieniu, co robi na klientach bardzo dobre wrażenie.

True Religion planuje swoim projektem objąć kolejne sklepy w 30 innych lokalizacjach do końca tego roku.

źródło »

facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *